Ribeiro, M. e Babo, R. 2025. Implementação de um CRM e a adoção de uma metodologia "Inbound / Inside selling" numa empresa multinacional. Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico. 3, (Mai. 2025). DOI:https://doi.org/10.56002/ceos.0137b.