FERREIRA, A. O impacto da Automatização Robótica de Processos nos Serviços Partilhados. Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico, [S. l.], v. 3, 2025. Disponível em: https://iscap.pt/edicoesceos/index.php/mne-rj/article/view/310. Acesso em: 8 dez. 2025.