Moura, Simone, José Luís Reis, e Luís Silva Rodrigues. «O Impacto Da Inteligência Artificial No Customer Jouney». Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico 1, no. 1 (Julho 3, 2021). Acedido Outubro 28, 2024. https://iscap.pt/edicoesceos/index.php/mne-rj/article/view/54.